EDIS VANESSA MONTES DONADO
Técnica en Asesoría Comercial
Sincelejo, CO.Languages
Español
About
Profesional Técnica en Asesoría Comercial con 2 años de experiencia, especializada en optimizar la atención al cliente, la facturación y el soporte administrativo. Experta en gestión de información, dominio de herramientas Office y resolución de problemas, destacando por su comunicación asertiva y capacidad para el trabajo en equipo, siempre orientada a garantizar una experiencia positiva al usuario.
Work
Legumbres y Granos El Sembrador
|Atención al cliente
Sincelejo, Sucre, Colombia
→
Summary
Gestionó la atención integral al cliente, la facturación y el soporte administrativo, contribuyendo a la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.
Highlights
Proporcionó atención y orientación experta a clientes, facilitando procesos de compra y facturación para optimizar la experiencia del usuario.
Registró y actualizó eficientemente la información en el sistema de ventas, asegurando la precisión de los datos y la fluidez de las operaciones comerciales.
Gestionó con precisión la caja y los documentos de cartera, manteniendo la integridad financiera y el control administrativo.
Resolvió proactivamente las inquietudes de los clientes, mejorando la satisfacción y garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Education
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
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Técnico
Asesoría Comercial
Institución Educativa Normal Superior De Sincelejo
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Bachiller Académico
Educación y formación pedagógica
Skills
Atención al Cliente
Atención al usuario, Orientación al cliente, Servicio al cliente.
Herramientas Ofimáticas
Microsoft Word, Microsoft Excel, Gestión de documentos.
Comunicación Asertiva
Comunicación efectiva, Habilidades interpersonales.
Resolución de Problemas
Análisis de problemas, Toma de decisiones.
Trabajo en Equipo
Colaboración, Adaptación a nuevos entornos.
Facturación
Procesos de facturación, Gestión de pagos.
Gestión de Información
Registro de datos, Actualización de sistemas, Sistemas de ventas.
Gestión de Cartera
Manejo de caja, Documentos de cartera, Control financiero.